Frage-Antwort
Über uns
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Welche zusätzlichen Dienstleistungen werden von Tankkarten zur Verfügung gestellt?
Die Smart-Karte "Rosneft" ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Leistungen auf der Straße ohne Bargeld verwenden. Mit den Tankkarten kann man für Autowaschanlagen, technischePflegestationen, Hotels zahlen, verwandten Produkten erwerben. Für die Kunden von "RN-Card" ist eine breite Palette von Info-Services entwickelt, die ermöglicht, die Tankkartenoperationen zu verwalten und den Kundenkontostatus zu verfolgen.
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Wo und wie kann maneine Tankkarte ausfertigen?
Um eine Tankkarteauszufertigen, soll mansich an einem unserer Vertriebsbüros anwenden und einen Vertrag unterzeichnen. In der heutigen Zeit in den russischen Regionen sind 70 Kundendienst- und Vertriebsbüros.
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Wie wird das Dokumentendurchlauf mit den Kunden durchgeführt?
Alle Rechnungsunterlagen (Faktura-Rechnung, Rechnung, Versöhnung und Verlustrechnung, Transaktionenabrechnung) werden gesichertbis zu den 5. Tag des Monats nach dem Berichtsmonat gebildet.
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Kann im Kundenbüro ein Terminal zur Selbstverteilung der Gelder auf die Fahrerkarten installiert werden?
Es ist wirklich möglich. Solcher Dienst wird auf individueller Basis durch Kontaktaufnahme mit dem Verkaufsbüro zur Verfügung gestellt.
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Wo kann mandie Unterlagen zum Nachweis der Kraftstoffqualität durchsehen?
Die Unterlagensindvoll an denTankstellenkomplexen/ Tankstellen präsentiert, oder auf Anfrage von Ihrem persönlichen Manager.
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Wo kann mandie genaue Adresse vonTankstellenkomplexen/ Tankstellen finden ?
Der Fahrer kann eine Beratung telefonische per kostenlose "Hotline" von Offener Aktiengesellschaft "Erdölgesellschaft " Rosneft" 8-800-200-1070bekommen.